5月17日，直属通信段接到省分抢险指挥部命令，开通徽县抢险现场与路局的视频会议连接系统。段领导在现场协调指挥，抽调精兵强将、安排调测，调度中心提供四线音频通道，迅速加工出两对专用接头，会议中心负责与支撑中心、试验室等有关单位联系。在当日13点前，完成了音频会议的调通工作，会议中心值班人员耐心与各方试验通道，一直坚持了十几个小时，终于在第二天凌晨1点多，调试通了全部的视频和音频会议系统，确保了路局视讯电话会议的顺利召开，为铁道部、铁路局宝成线抢险指挥顺畅做出了铁通人应有的贡献。