5月12日14时28分，四川省汶川县发生7.8级地震，陕西省10个地市震感明显。事发当时，陕西省省委副书记、省长袁纯清正乘坐火车赴安康市视察。15点20分左右，火车停靠在西康线营镇车站，由于当时通信网络拥塞严重，造成移动电话很难正常打出。铁通安康分公司接到西安铁路局紧急通知后，迅速组织技术人员在第一时间内开通了一部专用自动电话，确保了袁省长在紧急情况下的正常通信，为省领导及时指挥抗震救灾抢险工作做出了应有的贡献。