春运期间，铁通陕西分公司接到西安铁路局“关于修复安康车站售票大厅的1、2号电子显示屏”的通知后，急春运之所急，想春运之所想，立即组织安康通信中心的技术骨干，制定周密的修复方案，利用售票大厅相对旅客较少的时段进行修复，每天工作至凌晨。在修复过程中，对2块电子显示屏的96块电路板、16块开关电源，严格按照入所修的标准和要求认真进行了细检细修，排除了多处电路故障。修复、连接电路板间20针、插接排线192根，焊接电路板电源线192处，重新布放交流电源线80多米，网线30米。提前完成了全部硬件的修复，并积极配合厂家进行系统调测。以优质的服务为春运做出了积极的贡献。3月12日，西安铁路局下发电报，对铁通陕西分公司提出了通报表扬。